愛知県・三重県のリフォーム・リノベーション・新築住宅なら株式会社絆

リフォームの流れ
FLOW

お問い合わせ

リフォームやリノベーション、新築をお考えの方や今のお住まいに悩みや不満のある方は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。6店舗の中から、お客様のお住まいに近い店舗をご案内いたします。その後、担当店舗のスタッフが工事内容やご予算などをお伺いし、ヒアリングと現地調査の日程を決定いたします。
すぐに工事を行う予定がない場合でも、費用についてのご相談やお見積書の作成依頼などの対応は可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

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ヒアリング・現地調査

ヒアリングの際は、担当店舗にお越しいただくか、担当者がお客様のご自宅にお伺いします。ヒアリングでは、お客様がお住まいに抱く不満や悩みはもちろん、完成後のイメージや理想、ライフスタイルなどもお伺いしていきます。私たちは、お客様の暮らしを快適かつ充実させることが使命であると考えているため、どんな小さな不満や悩み、要望でも、遠慮なくお聞かせください。また、リフォーム工事の場合は、工事に必要な情報を調べるために、ヒアリング後に現地調査を行います。

現地調査とは

現地調査とは、お客様のご自宅にお伺いして、お住まいの状態や立地条件を把握し、ご希望のリフォーム工事の可否や適切な手順等を確認する作業です。工事中にトラブルが発生しないよう事前に調査することで、適切かつ安全な工事を行うことができることに加えて、近隣住宅への影響を最小限に抑えます。

ご提案・お見積もり

ヒアリングや現地調査の内容をもとに、長きに渡り安心してお過ごしいただける住まいづくりはもちろん、お客様の理想や予算を考慮した最適な設計・工事プランをご提案いたします。ご提案に納得いただけない場合は、納得のいくまでとことんお付き合いいたしますので、二人三脚で理想の住まいを造り上げましょう。
また、ご提案時にお渡しするお見積書は、工事の内訳を可能な限り詳しく記載するよう心がけておりますが、不明点等がある場合は、しっかりとご説明いたしますので担当者にお聞きください。

契約・ご入金

工事内容や費用、日程などの提案内容にご納得いただけた場合は、正式な契約の手続きへ移行いたします。契約書の内容をご確認の上、署名・捺印いただくことで、契約が完了いたします。その後、工事における諸注意などをご説明いたします。
また、工事内容によって異なりますが、基本的には、契約から着工までの間に銀行振込または現金にて工事料金をお支払いいただきます。ローンのご利用を検討されている場合も含め、お支払方法につきましては担当者にお問い合わせ下さい。

工事開始

豊富な経験によって培われたノウハウはもちろん、徹底された施工管理のもと、現場監督・担当者と職人が連携して安全かつ高品質な工事を行い、お客様の理想の住まいづくりを実現します。また、工事中の騒音等による近隣住宅への影響が想定される場合は、工事前に担当者が挨拶にお伺いし、トラブルの事前防止に努めています。
なお、工事の見学を希望される場合は、担当者に事前にご連絡いただければ見学することも可能です。
※ただし、危険を伴う工事の場合はお断りすることもございます。

お引き渡し

工事完了後、担当者と一緒に施工箇所をご確認いただきます。その後、お客様が快適かつ安心してお過ごしいただけるよう、担当者が工事内容や設備の使用方法などを丁寧にご説明いたします。すべてをご確認いただけましたら、お引き渡しとなります。
弊社は長期のアフターサポート体制を整えており、お引き渡し後に使用方法がわからなかったり、故障・不具合が発生してしまった場合も、ご連絡いただければ担当者が迅速に対応いたします。